解決事例

当サイトは、あすみあ総合司法書士法人が運営しています。
当事務所で実際に解決した手続きをご紹介します。

ご依頼に対する満足度98.9%

手続き終了後にいただいたアンケートでは、ご依頼に対する満足度は、 5段階中の4（満足）,5（大満足）にチェックをいただいた方が、98.9％でした（3年間の集計・2024年3月1日時点）。
「相談しやすい事務所」
「親身に相談に乗ってもらい、親切丁寧に説明をしてもらえた」
「女性と言う事もあり、相談もしやすかった」 などたくさんのコメントをいただいています。



相続放棄の依頼者様の声（アンケート）はこちら

これまでの解決事例

ケース45「相続手続きまるごとパック」50代女性　広島市東区　お父様の不動産を相続したケース（相続人3名）

相続手続きまるごとパックをご依頼いただいた例です。

相談者様：女性・50代・広島市東区

被相続人父

相続人妻、子 2名

相続財産不動産、預貯金

お父様がお亡くなりになられ、郵便局で掲示している弊社チラシを見つけていただいてご依頼いただきました。まるごとパックで相続手続きをサポートさせていただき、不動産の名義変更をする手続きをお手伝いしました。

依頼者様の声（アンケート）

【問 1】当事務所に相談してみようと思われた理由はなんでしょうか？

【問 2】担当者の対応はいかがでしたか？

【問 3】事務所の対応やご依頼いただいた手続きについて、印象に残っていることはありますか？（初めて裁判所に行った。久しぶりに親族が集まった。など）
よろしければ、事務所への応援メッセージもお願いします。（笑）

郵便局で「あすみあ総合司法書士法人」のパンフレットを見かけ持ち帰りました。１．全員女性　２．相続手続きの流れ　３．丸ごとパック138,000円～など、ある程度、知りたい事がパンフレットに書かれていたので、安心し依頼を決めました。今は無事相続が終了し、ホッとしています。色々お世話になりありがとうございました。
※まるごとパックの料金は当時のもの。現在は改訂されています。

【問 4】これから、手続きが必要な方に向けて、何か、メッセージやアドバイスをいただけないでしょうか？（手続きは早い方が楽だよ。など）

初回相談（無料）の時に書面で、相続手続きの流れ、料金の見積りなど、分かりやすく説明していただいたので安心しました。

郵便局でパンフレットを見つけてのご縁、とても嬉しく思います。ありがとうございます。

パンフレットはパッと見て私たちのことや思い、料金などもすぐ分かるようにとスタッフ全員ですごく考えて作りましたので、本当に嬉しいです。

また何かございましたら、お気軽にご相談くださいね。
この度は、ご縁をいただきましてありがとうございました

手続きの流れと費用について説明し、「相続手続きまるごとパック」のご依頼をいただきました。

まずは、①「相続人の確認」のため、お父様の出生から死亡までの戸籍を取得し、相続人が3名であることを確認しました。

次に、②「相続財産の確認」の方法として、お父様名義の不動産の一覧を出してもらうため、役所に「固定資産税・都市計画税課税証明書（名寄せ）」を請求しました。

続いて、相続人である3名で③「遺産分割協議」を行いました。保有する不動産を誰が相続するかを3名で協議していただき、合意ができましたので署名押印をしていただきました。

続いて④ 相続による「不動産の名義変更」を行いました。法務局にオンラインで申請を行いました。

手続き期間は約１か月半でした。

ケース44「相続手続きまるごとパック」50代女性、広島市中区　お父様の不動産を相続したケース（相続人　2名）

相続手続きまるごとパックをご依頼いただいた例です。

相談者様：女性・50代・広島市中区

被相続人父

相続人子 2名

相続財産不動産、預貯金

お父様がお亡くなりになられ、スマホで弊社ホームページを見つけていただいてご依頼いただきました。まるごとパックで相続手続きをサポートさせていただき、不動産の名義変更をする手続きをお手伝いしました。

依頼者様の声（アンケート）

【問 1】当事務所に相談してみようと思われた理由はなんでしょうか？

【問 2】担当者の対応はいかがでしたか？

【問 3】事務所の対応やご依頼いただいた手続きについて、印象に残っていることはありますか？（初めて裁判所に行った。久しぶりに親族が集まった。など）
よろしければ、事務所への応援メッセージもお願いします。（笑）

相談に伺った時点でご依頼しましたので、後のやり取りが電話と郵送で出来、何度も足を運ばなくて済みました。その点が非常に良かったです。最後になりましたが、この度は大変お世話になりました。

【問 4】これから、手続きが必要な方に向けて、何か、メッセージやアドバイスをいただけないでしょうか？（手続きは早い方が楽だよ。など）

いずれしなければならない手続きは、早ければ早いほど気持的にも早くすっきりしますよ。
費用も最初に明確に説明して下さる事務所が安心出来ますね。（あすみあさんはきちんと最初に説明あります）

見えやすい文字でしっかりとメッセージを書いていただき、ありがとうございます。

ご依頼をいただいた後は、希望の方法で連絡を取る体制にし、依頼者様の負担が少しでも軽くなるようにお手伝いしています。

また何かございましたら、お気軽にご相談くださいね。
この度は、ご縁をいただきましてありがとうございました。

手続きの流れと費用について説明し、「相続手続きまるごとパック」のご依頼をいただきました。

まずは、①「相続人の確認」のため、お父様の出生から死亡までの戸籍を取得し、相続人が2名であることを確認しました。

次に、②「相続財産の確認」の方法として、お父様名義の不動産の一覧を出してもらうため、役所に「固定資産税・都市計画税課税証明書（名寄せ）」を請求しました。

続いて、相続人である2名で③「遺産分割協議」を行いました。保有する不動産を誰が相続するかを2名で協議していただき、合意ができましたので署名押印をしていただきました。

続いて④ 相続による「不動産の名義変更」を行いました。法務局にオンラインで申請を行いました。

手続き期間は約１か月半でした。

ケース43　「相続手続きまるごとパック」60代女性、広島市佐伯区　配偶者の不動産を相続したケース（相続人　3名）

「相続手続きまるごとパック」をご依頼いただいた例です。

相談者様：女性・60代・広島市佐伯区

被相続人夫

相続人妻（依頼者様）・子2名

相続財産不動産

ご主人様がお亡くなりになられ、お知り合いからの紹介でご依頼いただきました。まるごとパックで相続手続きをサポートさせていただき、不動産の名義変更をする手続きをお手伝いしました。

依頼者様の声（アンケート）

【問 1】当事務所に相談してみようと思われた理由はなんでしょうか？

【問 2】担当者の対応はいかがでしたか？

【問 3】事務所の対応やご依頼いただいた手続きについて、印象に残っていることはありますか？（初めて裁判所に行った。久しぶりに親族が集まった。など）
よろしければ、事務所への応援メッセージもお願いします。（笑）

相続について子供達も何も問題なくスムーズに進み気分が楽でした。
改めて子供達に感謝しました。
事務所に伺うまではどんな所だろうと心配しましたがスタッフの方が女性だったのでとても安心でした。仕事している私にとって事務所へ行く回数が1回だったので助かりました。区役所へも1回だけ。本当にありがとうございました。

【問 4】これから、手続きが必要な方に向けて、何か、メッセージやアドバイスをいただけないでしょうか？（手続きは早い方が楽だよ。など）

手続きは自分でも出来ると聞きましたが、どれだけの労力がいるかを考えると事務所へお願いしたほうが気が楽だったり、休みも自由に動けて良かったです。

嬉しいコメントを書いていただき、ありがとうございます。
お子様達が協力してくれ、無事に手続きが終わって私も安心しています。この度は、ご縁をいただきましてありがとうございました。

相続手続きは、①「相続人の確認」、②「相続財産の確認」、③「相続人全員での遺産分割協議」、④「不動産の名義変更」と続いていきます。

①「相続人の確認」のため、ご主人様の出生から死亡までの戸籍を取得し、相続人が妻と子2名の合計3名である事を確認しました。

次に、②「相続財産の確認」の方法として、ご主人様名義の不動産の一覧を出してもらうため、役所に「固定資産税・都市計画税課税証明書（名寄せ）」を請求しました。

続いて、③相続人である3名で「遺産分割協議」を行いました。
保有する不動産を誰が相続するかを相続人全員で協議していただき、合意ができたので、「遺産分割協議書」に署名押印をしていただきました。

続いて④相続による「不動産の名義変更」を行いました。法務局にオンラインで申請を行いました。

手続き期間は約１か月でした。

ケース42　「相続手続きまるごとパック」60代男性、広島市安佐北区　妹様の不動産を相続したケース（相続人　兄弟2名）

「相続手続きまるごとパック」をご依頼いただいた例です。

相談者様：男性・60代・広島市安佐北区

被相続人妹

相続人兄2名

相続財産不動産

妹様がお亡くなりになられ、相続人のお一人の方が弊社のチラシを見つけていただいてご依頼いただきました。まるごとパックで相続手続きをサポートさせていただき、不動産の名義変更をする手続きをお手伝いしました。

依頼者様の声（アンケート）

【問 1】当事務所に相談してみようと思われた理由はなんでしょうか？

【問 2】担当者の対応はいかがでしたか？

【問 3】事務所の対応やご依頼いただいた手続きについて、印象に残っていることはありますか？（初めて裁判所に行った。久しぶりに親族が集まった。など）
よろしければ、事務所への応援メッセージもお願いします。（笑）

私の都合により、手間のかかる手続きを付加してお願いすることになりましたが、心良く相談を受けて頂き、また、全てそのように実行して下さいました。
お陰様で、この間、ごたごたを回避できて手続きが終了しましたことに感謝致しております。
特にご担当して頂きました林主任様、本当にありがとうございました。

【問 4】これから、手続きが必要な方に向けて、何か、メッセージやアドバイスをいただけないでしょうか？（手続きは早い方が楽だよ。など）

「”困った時のあすみあさん、頼れます！”と多くの依頼者様からエールを頂いております。」
というキャッチコピーは如何ですか？（どこかで耳か目にしたことがあるような、無いような気もしますが。）

とても温かいコメントをたくさん書いていただき、ありがとうございます。

また私たちのためにキャッチコピーを考えてくださっています。ぜひ他の方の目に入る場面を考えたいと思います！ありがとうございます。

いただいたご意見を参考に、皆様に安心してご相談やご依頼をいただけるよう今後とも精進してまいりたいと思います。
この度は、ご縁をいただきましてありがとうございました。

相続手続きは、①「相続人の確認」、②「相続財産の確認」、③「相続人全員での遺産分割協議」、④「不動産の名義変更」と続いていきます。

①「相続人の確認」のため、妹様の出生から死亡までの戸籍を取得し、相続人が兄弟の2名である事を確認しました。

次に、②「相続財産の確認」の方法として、ご主人様名義の不動産の一覧を出してもらうため、役所に「固定資産税・都市計画税課税証明書（名寄せ）」を請求しました。

続いて、③相続人である3名で「遺産分割協議」を行いました。
保有する不動産を誰が相続するかを相続人全員で協議していただき、合意ができたので、「遺産分割協議書」に署名押印をしていただきました。

続いて④相続による「不動産の名義変更」を行いました。法務局にオンラインで申請を行いました。

手続き期間は約２か月でした。

ケース41「相続手続きまるごとパック」70代男性、広島市南区　妹様の不動産を相続し売却したケース（相続人　2名）

相続手続きまるごとパックをご依頼いただいた例です。

相談者様：男性・70代・広島市南区

被相続人妹

相続人兄2名

相続財産不動産、預貯金

妹様がお亡くなりになられ、郵便局に掲出している弊社のチラシを見つけていただいてご依頼いただきました。まるごとパックで相続手続きをサポートさせていただき、不動産の名義変更をする手続きをお手伝いしました。

依頼者様の声（アンケート）

【問 1】当事務所に相談してみようと思われた理由はなんでしょうか？

【問 2】担当者の対応はいかがでしたか？

【問 3】事務所の対応やご依頼いただいた手続きについて、印象に残っていることはありますか？（初めて裁判所に行った。久しぶりに親族が集まった。など）
よろしければ、事務所への応援メッセージもお願いします。（笑）

　・事務所を訪問した際のスタッフ全員が笑顔でようこそと！定型的でなく心から迎えて、そして見送りして頂いた細かな気配り
・事務所から醸し出される和やかで安心感のある雰囲気（やはり女性スタッフの皆様の笑顔！によるもとだと思いました）
・手続きの説明、その流れについて単に法的、マニュアル等に基づくものだけでなく、私の心境及びそれに至った経緯を聞いて頂き、私の気持に寄り添った手続き振興に尽力して下さったこと（親身になって話を聞いて判断して下さったこと）
・最初から無知なるがゆえの身構えることが全くなく相談が出来、的確に各段階の手続きを進めてくださったこと
・相続人間の相談、遺産分割協議書（案）のご説明、そして署名押印の場として事務所を、そして日時を設定して下さったこと
・事務所からの電話連絡を分かり易く、ていねいに行って下さったこと　私から事務所へ電話した際の心のこもった電話対応もうれしく思いました
・手続き完了時に渡してくださった「相続関係書類一式」の至れり尽くせりの仕上げ
　＜以上は順不同でございます＞

【問 4】これから、手続きが必要な方に向けて、何か、メッセージやアドバイスをいただけないでしょうか？（手続きは早い方が楽だよ。など）

上記の内容がそのまま司法書士事務所を選ぶ理由になります。手続きをお願いする司法書士事務所選び、スタッフの方々の「心」ですよ。
あすみあ総合司法書士法人は「全ての人が、今日もいい一日だったな」と「ほっ」としながら布団に入るような世の中にしたい！とのすばらしい理念を持った、女性の目線で明日を見て歩く方へのお手伝いをして下さる心のある司法書士事務所です。
スタッフ全員が女性（これはこれからの相続を我々が相談する上で大きな魅力になるのでは!?相続問題・解決のニーズ、益々高まるのではないでしょうか！）新聞やテレビで頻繁に広告しておられる、裁判所近くの名字を冠する〇〇法律事務所か、又は依頼人が心を大切にし「ほっ」とできる瞬間を作りたいとの理念をめざす司法書士事務所かですね。理念がやや抽象的ではありますが良く分かります！
＜余談＞「布団に入れる…」はよいですね！笑顔で「眠りにつく」…だとそのまま静かにお浄土にとも受けとります（笑）
アンケート回答依頼文等のスタッフの方々のイラスト似顔絵はとても素敵ですね！

郵便局に置いているチラシを見つけていただいてのご縁でした。
ぎっしりとメッセージを書いていただいています。ありがとうございます。

お客様がお越しになられたとき、電話の対応など、私たちが思っていることや伝えたいことをたくさん感じとって書いていただいて、本当に嬉しいです。
余談では、なるほど！と笑ってしまいました。

また何かございましたら、お気軽にご相談くださいね。
この度は、ご縁をいただきましてありがとうございました

手続きの流れと費用について説明し、「相続手続きまるごとパック」のご依頼をいただきました。

まずは、①「相続人の確認」のため、妹様の出生から死亡までの戸籍を取得し、相続人が兄弟の2名であることを確認しました。

次に、②「相続財産の確認」の方法として、妹様名義の不動産の一覧を出してもらうため、役所に「固定資産税・都市計画税課税証明書（名寄せ）」を請求しました。

続いて、相続人である2名で③「遺産分割協議」を行いました。保有する不動産を誰が相続するかを2名で協議していただき、合意ができましたので署名押印をしていただきました。

続いて④ 相続による「不動産の名義変更」を行いました。法務局にオンラインで申請を行いました。

手続き期間は約２か月でした。

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