解決事例
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当事務所で実際に解決した手続きをご紹介します。
手続き終了後にいただいたアンケートでは、ご依頼に対する満足度は、 5段階中の4（満足）,5（大満足）にチェックをいただいた方が、98.9％でした（3年間の集計・2024年3月1日時点）。
「相談しやすい事務所」
「親身に相談に乗ってもらい、親切丁寧に説明をしてもらえた」
「女性と言う事もあり、相談もしやすかった」 などたくさんのコメントをいただいています。
これまでの解決事例
ケース28 「相続手続きまるごとパック」50代女性、広島市中区 お父様の不動産あり、相続人は子3名のケース
「相続手続きまるごとパック」をご依頼いただいた例です。
相談者様：女性・50代・広島市中区
被相続人父
相続人子3名
相続財産不動産
お父さまがお亡くなりになられご依頼をいただきました。お父さま名義の土地と建物が広島にありました。
依頼者様の声（アンケート）
【問 1】当事務所に相談してみようと思われた理由はなんでしょうか？
- ホームページが良かったから
【問 2】担当者の対応はいかがでしたか？
- 大満足
【問 3】事務所の対応やご依頼いただいた手続きについて、印象に残っていることはありますか？（初めて裁判所に行った。久しぶりに親族が集まった。など）
よろしければ、事務所への応援メッセージもお願いします。（笑）
はじめて事務所のドアを開けた時、皆さん（スタッフ）の方々が全員立ち上がり、明るいあいさつをしてくださり、来てよかったと思いました。
HPだけを見て、やってきたので不安がありましたが、皆さんすべての顔を見ることが出来る、アナログさが、とても安心につながりました。
【問 4】これから、手続きが必要な方に向けて、何か、メッセージやアドバイスをいただけないでしょうか？（手続きは早い方が楽だよ。など）
事務所の肩書きではなく、事務所に足をはこんで、手続きをおまかせできる事務所を探すのがよいと思います。
初めて事務所にお越しになられる方は、とても緊張している様子が分かりますので、スタッフ全員が笑顔で接することを心がけています。
この事務所なら安心して手続きを任せられると思っていただけるよう、スタッフ一同日々励んでおりますので、また法律で分からないことがあれば、お気軽にご相談くださいね。
この度は、ご縁をいただきましてありがとうございました。
相続手続きは、①「相続人の確認」、②「相続財産の確認」、③「相続人全員での遺産分割協議」、④「財産の名義変更」と続いていきます。
①「相続人の確認」のため、お父様の出生から死亡までの戸籍を取得し、相続人が子3名である事を確認しました。
次に、②「相続財産の確認」の方法として、お父様名義の不動産の一覧を出してもらうため、役所に「名寄せ」を請求しました。
続いて、③相続人である依頼者様とご兄弟で「遺産分割協議」を行いました。
今回は、不動産すべてをお父様と同居されていた依頼者様が相続することになりました。
協議の合意ができたので、④「不動産の名義変更」を行いました。法務局にオンラインで申請を行いました。
手続き期間は約３週間でした。