解決事例
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当事務所で実際に解決した手続きをご紹介します。
手続き終了後にいただいたアンケートでは、ご依頼に対する満足度は、 5段階中の4（満足）,5（大満足）にチェックをいただいた方が、98.9％でした（3年間の集計・2024年3月1日時点）。
「相談しやすい事務所」
「親身に相談に乗ってもらい、親切丁寧に説明をしてもらえた」
「女性と言う事もあり、相談もしやすかった」 などたくさんのコメントをいただいています。
これまでの解決事例
ケース47「相続手続きまるごとパック」 50代男性、広島市東区 お父様の不動産を相続したケース（相続人 2名）
相続手続きまるごとパックをご依頼をいただいた例です。
相談者様：女性・50代・広島市東区
被相続人父
相続人妻、子 1名
相続財産不動産、預貯金
ホームページを見つけていただいてご依頼いただきました。まるごとパックで相続手続きをサポートさせていただき、不動産の名義変更をする手続きをお手伝いさせていただきました。
依頼者様の声（アンケート）
【問 1】当事務所に相談してみようと思われた理由はなんでしょうか？
- ホームページが良かったから
- 相談しやすそうだったから
- その他（自宅と職場から近かった）
【問 2】担当者の対応はいかがでしたか？
- 満足
【問 3】事務所の対応やご依頼いただいた手続きについて、印象に残っていることはありますか？（初めて裁判所に行った。久しぶりに親族が集まった。など）
よろしければ、事務所への応援メッセージもお願いします。（笑）
父の出生から亡くなるまでの戸籍を見て、これらの取得は自分では無理だと思った。名前の「○○」が「○○」となっている事が2回あった。最後の書留郵便も「○○」となっていてとても残念だった。
【問 4】これから、手続きが必要な方に向けて、何か、メッセージやアドバイスをいただけないでしょうか？（手続きは早い方が楽だよ。など）
自分でやらなければいけない事がたくさんあります。お願いできることはプロにお願いした方がいいです。
ホームページを見つけていただいたご縁、とても嬉しく思います。ありがとうございます。「ホームページが良かった」「相談しやすそうだった」と感じていただけ、本当に嬉しいです。
問3で書かれているようにお名前を間違えるということは許されることではなく、大変反省しており、いただいたアドバイスをもとに所内で話し合い、対策を講じました。ご指摘ありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいね。この度は、ご縁をいただきましてありがとうございました。
手続きの流れと費用について説明し、「相続手続きまるごとパック」のご依頼をいただきました。
まずは、①「相続人の確認」のため、お父様の出生から死亡までの戸籍を取得し、相続人が2名であることを確認しました。
次に、②「相続財産の確認」の方法として、お父様名義の不動産の一覧を出してもらうため、役所に「固定資産税・都市計画税課税証明書（名寄せ）」を請求しました。
続いて、相続人である2名で③「遺産分割協議」を行いました。保有する不動産を誰が相続するかを2名で協議していただき、合意ができましたので署名押印をしていただきました。
続いて④ 相続による「不動産の名義変更」を行いました。法務局にオンラインで申請を行いました。
登記終了後に預貯金の手続きをご自身でされるとのことでしたので、「法定相続情報証明書」の申請も併せて行いました。
手続き期間は約２か月でした。