解決事例

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当事務所で実際に解決した手続きをご紹介します。

ご依頼に対する満足度97.1%

手続き終了後にいただいたアンケートでは、ご依頼に対する満足度は、 5段階中の4(満足),5(大満足)にチェックをいただいた方が、97.1%でした(半期ごとの集計・2020年9月5日時点)。
「相談しやすい事務所」
「親身に相談に乗ってもらい、親切丁寧に説明をしてもらえた」
「女性と言う事もあり、相談もしやすかった」 などたくさんのコメントをいただいています。

これまでの解決事例

ケース41「相続手続きまるごとパック」70代男性、広島市南区 妹様の不動産を相続し売却したケース(相続人 2名)

相続手続きまるごとパックをご依頼いただいた例です。

相談者様:男性・70代・広島市南区

被相続人

相続人兄2名

相続財産不動産、預貯金

妹様がお亡くなりになられ、郵便局に掲出している弊社のチラシを見つけていただいてご依頼いただきました。まるごとパックで相続手続きをサポートさせていただき、不動産の名義変更をする手続きをお手伝いしました。

依頼者様の声(アンケート)

【問 1】当事務所に相談してみようと思われた理由はなんでしょうか?

【問 2】担当者の対応はいかがでしたか?

【問 3】事務所の対応やご依頼いただいた手続きについて、印象に残っていることはありますか?(初めて裁判所に行った。久しぶりに親族が集まった。など)
よろしければ、事務所への応援メッセージもお願いします。(笑)

 ・事務所を訪問した際のスタッフ全員が笑顔でようこそと!定型的でなく心から迎えて、そして見送りして頂いた細かな気配り
・事務所から醸し出される和やかで安心感のある雰囲気(やはり女性スタッフの皆様の笑顔!によるもとだと思いました)
・手続きの説明、その流れについて単に法的、マニュアル等に基づくものだけでなく、私の心境及びそれに至った経緯を聞いて頂き、私の気持に寄り添った手続き振興に尽力して下さったこと(親身になって話を聞いて判断して下さったこと)
・最初から無知なるがゆえの身構えることが全くなく相談が出来、的確に各段階の手続きを進めてくださったこと
・相続人間の相談、遺産分割協議書(案)のご説明、そして署名押印の場として事務所を、そして日時を設定して下さったこと
・事務所からの電話連絡を分かり易く、ていねいに行って下さったこと 私から事務所へ電話した際の心のこもった電話対応もうれしく思いました
・手続き完了時に渡してくださった「相続関係書類一式」の至れり尽くせりの仕上げ
 <以上は順不同でございます>

【問 4】これから、手続きが必要な方に向けて、何か、メッセージやアドバイスをいただけないでしょうか?(手続きは早い方が楽だよ。など)

上記の内容がそのまま司法書士事務所を選ぶ理由になります。手続きをお願いする司法書士事務所選び、スタッフの方々の「心」ですよ。
あすみあ総合司法書士法人は「全ての人が、今日もいい一日だったな」と「ほっ」としながら布団に入るような世の中にしたい!とのすばらしい理念を持った、女性の目線で明日を見て歩く方へのお手伝いをして下さる心のある司法書士事務所です。
スタッフ全員が女性(これはこれからの相続を我々が相談する上で大きな魅力になるのでは!?相続問題・解決のニーズ、益々高まるのではないでしょうか!)新聞やテレビで頻繁に広告しておられる、裁判所近くの名字を冠する〇〇法律事務所か、又は依頼人が心を大切にし「ほっ」とできる瞬間を作りたいとの理念をめざす司法書士事務所かですね。理念がやや抽象的ではありますが良く分かります!
<余談>「布団に入れる…」はよいですね!笑顔で「眠りにつく」…だとそのまま静かにお浄土にとも受けとります(笑)
アンケート回答依頼文等のスタッフの方々のイラスト似顔絵はとても素敵ですね!

郵便局に置いているチラシを見つけていただいてのご縁でした。
ぎっしりとメッセージを書いていただいています。ありがとうございます。

お客様がお越しになられたとき、電話の対応など、私たちが思っていることや伝えたいことをたくさん感じとって書いていただいて、本当に嬉しいです。
余談では、なるほど!と笑ってしまいました。

また何かございましたら、お気軽にご相談くださいね。
この度は、ご縁をいただきましてありがとうございました

手続きの流れと費用について説明し、「相続手続きまるごとパック」のご依頼をいただきました。

まずは、①「相続人の確認」のため、妹様の出生から死亡までの戸籍を取得し、相続人が兄弟の2名であることを確認しました。

次に、②「相続財産の確認」の方法として、妹様名義の不動産の一覧を出してもらうため、役所に「固定資産税・都市計画税課税証明書(名寄せ)」を請求しました。

続いて、相続人である2名で③「遺産分割協議」を行いました。保有する不動産を誰が相続するかを2名で協議していただき、合意ができましたので署名押印をしていただきました。

続いて④ 相続による「不動産の名義変更」を行いました。法務局にオンラインで申請を行いました。

手続き期間は約2か月でした。

対応地域

広島にご縁のある方のお手伝いをしています。
(故人様の家や土地が広島にある、広島に住んでいる(いた)、などご縁がある方)
広島県広島市(安芸区、安佐北区、安佐南区、佐伯区、中区、西区、東区、南区)、呉市、竹原市、三原市、尾道市、福山市、府中市、三次市、庄原市、大竹市、東広島市、廿日市市、安芸高田市、江田島市、安芸郡(安芸郡海田町、安芸郡熊野町、安芸郡坂町、安芸郡府中町)、山県郡(山県郡安芸太田町、山県郡北広島町)、豊田郡(豊田郡大崎上島町)、世羅郡(世羅郡世羅町)、神石郡(神石郡神石高原町)