解決事例
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当事務所で実際に解決した手続きをご紹介します。
手続き終了後にいただいたアンケートでは、ご依頼に対する満足度は、 5段階中の4（満足）,5（大満足）にチェックをいただいた方が、98.9％でした（3年間の集計・2024年3月1日時点）。
「相談しやすい事務所」
「親身に相談に乗ってもらい、親切丁寧に説明をしてもらえた」
「女性と言う事もあり、相談もしやすかった」 などたくさんのコメントをいただいています。
これまでの解決事例
ケース1 「相続手続き一式サポートプラン」 60代男性 広島市東区 お父様が死亡した後、お母様も死亡したケース（相続人 子3名）
「相続手続き一式サポートプラン」をご依頼いただいた例です。
相談者様：男性・60代
被相続人父・母
相続人子3名
相続財産不動産1筆・預貯金・金融機関4社・株式・保険
お父様及びお母様の相続手続きのご相談ということで、事務所にお越しいただきました。お母様名義の預貯金や株式、生命保険が多かった（金融機関４社、株式・保険７社）のですが、ご兄弟でどのように分けるのかは、だいたい話しができておられました。
依頼者様の声（アンケート）
【問 1】当事務所に相談してみようと思われた理由はなんでしょうか？
- 相談しやすそうだったから
【問 2】担当者の対応はいかがでしたか？
- 満足
【問 3】事務所の対応やご依頼いただいた手続きについて、印象に残っていることはありますか？（初めて裁判所に行った。久しぶりに親族が集まった。など）
よろしければ、事務所への応援メッセージもお願いします。（笑）
今回は通常の遺産相続に加え、火事、火災保険という予期しなかったことが起こりましたが、適切なアドバイスをいただき無事終了することができました。大変ありがとうございました。
この度は、ご縁をいただきましてありがとうございました。
手続き中に、相続財産が火事になってしまうという大変な状況でしたが、みなさまにご協力いただき、無事、手続きを終えることができました。
私も初めての経験をさせていただき、とても勉強になりました。
ありがとうございました。
相続手続きの流れと費用について説明させていただき、「相続手続き一式サポートプラン（現名称：相続手続きまるごとパック）」のご依頼をいただきました。
まずは、①「相続人の確認」として、お父様及びお母様の出生から死亡までの戸籍を全て取得し、法律上の相続人を確認しました。
同時に、②「相続財産の確認」を行いました。財産は大きく分けて、「不動産」と「動産」に分かれます。
不動産について、法務局で調査し、現在の登記名義を確認しました。
動産（預貯金や、保険・株式）については、各金融機関に届出し、残高の確認を行いました。
③「遺産分割協議」は、不動産を長男が相続し、預貯金や保険、株式などは、子３名でほぼ等分に相続する内容で協議できましたので、その内容を書面にし、３名に署名・押印いただきました。
その後、不動産の名義変更（相続登記）、預貯金の解約、株式や保険の名義変更を行いました。
手続き期間は、約４か月でした。