解決事例
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当事務所で実際に解決した手続きをご紹介します。
手続き終了後にいただいたアンケートでは、ご依頼に対する満足度は、 5段階中の4（満足）,5（大満足）にチェックをいただいた方が、98.9％でした（3年間の集計・2024年3月1日時点）。
「相談しやすい事務所」
「親身に相談に乗ってもらい、親切丁寧に説明をしてもらえた」
「女性と言う事もあり、相談もしやすかった」 などたくさんのコメントをいただいています。
これまでの解決事例
ケース10 「相続手続きまるごとパック」 40代女性 広島市安佐南区 お父様とお母様が続けて亡くなられ、相続と不動産の売却手続きを行ったケース
「相続手続きまるごとパック」をご依頼いただいた例です。
相談者様：女性・40代・広島市安佐南区
被相続人父・母
相続人子1名（依頼者様）・甥姪2名
相続財産不動産（父名義）・保険（父母名義）
お父様とお母様が相次いでお亡くなりになられ、ご相談いただきました。相続財産はお父様名義の不動産・保険と、お母様名義の保険でした。この度は、不動産の売却も希望されていました。そこで、相続手続きと、その後の売却手続きをご依頼いただきました。
依頼者様の声（アンケート）
【問 1】当事務所に相談してみようと思われた理由はなんでしょうか？
- ホームページが良かったから
- ブログが良かったから
- 相談しやすそうだったから
- 女性の事務所だったから
【問 2】担当者の対応はいかがでしたか？
- 満足
【問 3】事務所の対応やご依頼いただいた手続きについて、印象に残っていることはありますか？（初めて裁判所に行った。久しぶりに親族が集まった。など）
よろしければ、事務所への応援メッセージもお願いします。（笑）
この度は、相続の件で大変お世話になりました。一年の間に両親が亡くなり、何も分からず困っておりましたが、皆さん相談しやすく、土地の方もおまかせして、隣家の方に購入してもらえる事になりました。
肩の荷が下り、感謝しております。ありがとうございました。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
相次いでご両親を亡くされ、大変だったと思います。ご希望どおり、不動産の売却ができて、本当に良かったです。私と同世代の方でしたので、楽しくお手伝いさせていただきました。この度は、本当にありがとうございました。
相続手続は、通常①「相続人の確認」→②「財産の確認」→③「遺産分割協議」→④「登記」と進んでいきます。
①「相続人の確認」として、お父様とお母様が生まれてからお亡くなりになるまでの戸籍を取得していきました。次に②「財産の確認」として、不動産の調査と保険の確認を行いました。保険の内容を詳しく調査したところ、遺産分割協議が不要な内容になっていました。
今回、保険の手続きもご依頼いただきましたので、保険の払い戻し・解約・相続人の方の口座への入金手続きを行いました。また、不動産は隣家の方に購入していただくことができましたので、一度、相続人の方に名義を変更した後、隣の方の名義に変更しました。
不動産の売却まで含めて、手続き期間は約５か月でした。