解決事例
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当事務所で実際に解決した手続きをご紹介します。
手続き終了後にいただいたアンケートでは、ご依頼に対する満足度は、 5段階中の4（満足）,5（大満足）にチェックをいただいた方が、98.9％でした（3年間の集計・2024年3月1日時点）。
「相談しやすい事務所」
「親身に相談に乗ってもらい、親切丁寧に説明をしてもらえた」
「女性と言う事もあり、相談もしやすかった」 などたくさんのコメントをいただいています。
これまでの解決事例
ケース21 「相続手続きまるごとパック」60代男性 広島市中区 10年前に亡くなられたお父様の不動産を相続したケース
「相続手続きまるごとパック」をご依頼いただいた例です。
相談者様：男性・60代・広島市中区
被相続人父
相続人母・子1名（依頼者様）
相続財産不動産、預貯金
約10年前にお父様がお亡くなりになられていらっしゃいましたが、相続の手続きをされておらず、今回きちんとしておこうと思われ、ご依頼をいただきました。お父様名義の土地と建物が広島にありました。お父様名義の住宅ローンが残ったままでしたので、相続登記と一緒に抵当権抹消登記も行いました。
依頼者様の声（アンケート）
【問 1】当事務所に相談してみようと思われた理由はなんでしょうか？
- ホームページが良かったから
【問 2】担当者の対応はいかがでしたか？
- 満足
【問 3】事務所の対応やご依頼いただいた手続きについて、印象に残っていることはありますか？（初めて裁判所に行った。久しぶりに親族が集まった。など）
よろしければ、事務所への応援メッセージもお願いします。（笑）
初めて事務所にお伺いした時、親切丁寧に説明して頂き、又手続き途中も、ひんぱんに連絡していただき何も不安無く手続きが完了してとても満足しております。ありがとうございました。
初めての相続手続きは分からないことばかりだと思いますし、一番不安なのは料金のことだと思います。
ですので、可能な限り専門用語を使わないように丁寧に説明し、料金についても納得して手続きをご依頼いただけるように心がけております。
また、今はどのくらい手続きが進んでいるのかも気になるところだと思いますので、節目ごとに連絡させていただいて、お知らせをしております。
不安がなかったと言っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また法律で分からないことがあれば、お気軽にご相談くださいね。
この度は、ご縁をいただきましてありがとうございました。
相続手続きは、①「相続人の確認」、②「相続財産の確認」、③「相続人全員での遺産分割協議」、④「不動産の名義変更」と続いていきます。
①「相続人の確認」のため、お父様の出生から死亡までの戸籍を取得し、相続人がお母様と依頼者様の2名である事を確認しました。
次に、②「相続財産の確認」の方法として、お父様名義の不動産の一覧を出してもらうため、役所に「固定資産税・都市計画税課税証明書（名寄せ）」を請求しました。
続いて、③相続人である2名で「遺産分割協議」を行いました。
今回は、不動産は依頼人様が相続することで、協議の合意ができました。
続いて、④お父様名義の不動産には、家を建築された際の借入（住宅ローン）の抵当権が残っていましたので、抵当権抹消の手続きも一緒に行うことにしました。抵当権が残っている金融機関から、抹消手続きに必要な書類を受け取り、相続による「抵当権の抹消」と「不動産の名義変更」を行いました。法務局にオンラインで申請を行いました。
手続き期間は約１か月でした。